如今,网络购物已深入生活,网络购物省时省力,还能送货上门。但如今越来越多的快递不送货上门,被短信通知您的快递被驿站、快递柜等签收。
不少消费者感慨,现在想见快递员一面越来越难了,说好的送货上门,为什么服务打了折?你遇到过类似情况吗?
快递不按要求送达时应如何维权?中国消费者协会律师团律师芦云表示,按照《快递暂行条例》的规定,当面验收是收件人的权利,但是在现实中,由于相关的罚则不明确,导致快递企业及从业人员没有把当面验收落实到位。“快递企业,特别是一些头部企业,应当加强对法律规定的执行。”说到快递,你想起哪些烦心事儿?