近日，国务院办公厅政府信息与政务公开办公室下发通知，对全国18个优质政务新媒体账号及经验做法进行通报表扬，其中国务院部门优质账号9个，地方优质账号9个，“郑州发布”（微信）账号是我省唯一入选账号，该通知中对“郑州发布”（微信）账号的经验做法概括为：立足服务公众，及时发布与群众密切相关的民生类和服务类信息，打造“郑小布”亲民形象，运用年轻人的话语表达方式传播权威声音，深受网民欢迎，助力疫情防控，第一时间协调处理涉疫诉求，及时公开办理结果，做到“民有所呼，我有所应”。
此次获评政务优质新媒体账号的“郑州发布”是郑州市官方新媒体平台，致力于为党委政府增信释疑、凝心聚力，以“权威发布，贴心服务”为工作宗旨，在内容定位上，以权威发布、便民服务、舆情引导、城市形象宣传等为工作方向，迅速建立政府和百姓之间的桥梁，成为郑州市的网上舆论引导阵地。郑州发布平台曾获得2021年中央网信办“走好网上群众路线”百佳账号，2021年微博战“疫”优秀案例，2021年微博金牌政务主编，2021年微博重大应急协作优秀案例，2021年百家号“最具影响力政务新媒体”等荣誉。
在疫情期间，“郑州发布”团队紧扣防疫要点，紧跟疫情发展动态，权威发声，有序发声，第一时间占领舆论场，客观上打造了郑州抗疫权威信息的主传播平台，充分体现了党委政府公开透明的良好形象，稳定了打赢疫情防控战争的定力和信心。同时助力疫情防控，开设#郑州城市服务台#微博话题，解决市民在疫情中遇到的问题，协调处理网友提出的各项诉求。郑州发布微博利用网友留言私信、官微互动回应、在线解决疫情问题这样的形式，秉承第一时间回复、第一时间反馈、第一时间交办的工作作风，积极为群众解决问题，极大提高了政务官微服务的效率，践行了网上群众路线。
值得一提的是，“郑州发布”的IP形象“郑小布”已成为党委政府和市民之间的一座桥梁，打造了政务新媒体的形象，通过年轻人的话语形式拉近与新生代距离，圈粉无数。
郑报全媒体记者 王海萍 杨泽雅
