栉风沐雨二十年，砥砺前行；逐梦奋斗二十年，风华正茂。
2002年，新华保险棋定中原，扎根河南。4月30日，新华保险河南分公司成立20周年，走进河南新华昂扬发展的历史走廊，每个章节都有令人振奋的闪光点。多年来，河南新华积极服务国家发展战略，紧跟河南省委、省政府统一部署，坚定新华保险转型发展步伐，融入中原经济发展的大格局中，同频共振，同心同力，走出了一条党建引领发展、科技创新服务、回馈中原父老的高质量可持续发展之路。
坚持党建+业务：坚定高质量发展路
新华保险作为中投旗下唯一的寿险公司，多年来，一直持续坚持高质量党建引领高质量发展，提高政治站位，坚守寿险本源，完善保险保障，推动“1+2+1”战略构想的全面落地，全方位满足广大人民群众的多样性需求。2021年度再度入围《财富》和《福布斯》双料500强，彰显出新华保险的高质量发展姿态。
2002年，河南新华以郑州为起点，扬帆起航。20年来，河南新华从小到大，由弱到强，一步一个脚印，一步一个台阶，分支机构遍布全省，业务连年快速发展。
2002年，入驻中原首年实现保费过亿，顺利筹备郑州、洛阳、平顶山、南阳4家机构，书写河南奇迹。截至目前，河南新华已成立18家中心支公司，143家四级机构，159个服务网点辐射中原大地。作为新华系统大机构，河南新华大责任大担当，始终以满足中原人民保险需求为初心，冲锋在前。2008年总保费位居市场前三甲，2010年业务逆势飞扬同比增长31%，2019年跨越110亿元大关。2021年，实现年度总保费近135亿元，并获得保险监管评级A级。
推动线上+线下：科技赋能创新发展
早在2019年，公司就提出“科技赋能”战略，逐步搭建出以客户体验为圆心，以保单全生命周期为服务半径，以提质增效为导向的线上线下融合服务体系，推动数字化转型，实现服务全面升级。同时，公司运用“大数据”“互联网+”等先进科技手段，通过健康管理服务更加紧密地联系队伍和客户；创立“新华家园”养老社区品牌，拥有“乐享”“颐享”“尊享”三大产品线，为客户提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务，打造“保险—客户—康养”生态圈，致力于成为新时代健康生活理念的传递者。
20年来，河南新华累计服务客户逾625万人，连续多年开展“华满中原”“客户嘉年华”“欢度新华年”等系列活动，落地“银发驿站”项目，打造属于河南新华的客户服务品牌。积极落地公司科技赋能战略，全面升级“掌上新华”APP、应用新一代“智慧柜员机”，积极推广智能外呼、随信通等线上业务办理门户和电子化回访服务，全方位提升保险服务的易得性，最大化满足客户自助服务办理需求，更进一步保障客户权益。截至目前，河南新华累计理赔客户62万人次，累计支付理赔金额近59亿元。
深化保险+公益：新华品牌熠熠生辉
一直以来，新华保险在大力发展业务的同时，致力于将公益实践与自身业务有效融合，逐渐形成了“保险产品+公益平台+志愿服务”的独特公益模式，探索出一条特色鲜明的社会责任之路。
20年来，河南新华设立了“新华保险河南分公司慈善基金”，成立了一支逾3300人的志愿者河南分部；连续5年在河南郑州、洛阳等7个地市落地关爱环卫工人项目，累计捐赠保额逾210亿元，惠及环卫工人21万余人次；尤其是在防疫、抗汛救灾方面更是率先响应，坚持以人民为中心，始终将客户、队伍及员工生命安全放在第一位。2020年累计防疫捐赠86万余元，全部用于购买防疫物资；2021年启动“风豫同舟 共克时艰”支援河南灾后重建项目，配合总公司在河南8个地市的14个县市完成1000万元抗汛救灾善款落地，并组织队伍募集善款及物资折合费用60.94万元。全省赠送新安保保险32.89万件。
二十年如沐春风，二十年勇往直前。
站在新的起点上，河南新华将继续不忘初心，与时代同行，统筹推进公司以寿险为核心、财富管理和康养产业为支撑，科技赋能发展的总体布局，以高质量发展为主题，深化“回归本源”，创新客户服务，传递保险大爱，全方位为河南经济社会发展贡献力量。
郑报全媒体记者 谢宽 张俊 通讯员 王雪 唐爱红
