4月18日，#瑞幸咖啡道歉信#的消息登上了微博热搜。
此前，根据多位网友反馈，在饿了么平台的瑞幸咖啡出现超低价格，只需几块钱即可喝到原价几十元的两杯咖啡。
对此，瑞幸咖啡官方微博于上午发布道歉信，全文如下：由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。为正常运营，我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，我们将考虑做用户补偿并另行通知。给您带来不便，深感抱歉！
之后，瑞幸咖啡官方微博进一步作出回应：经核查，这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了，我们已经在处理后续问题。谢谢！
对于这一热搜，网友纷纷评论，“2.5元两杯咖啡包配送”、“等我看到这个热搜的时候，瑞幸已经停业了”……
