新冠肺炎疫情，让“流调”一词进入了公众的视野。去年夏天以来，郑州对几轮新冠肺炎疫情科学有效的处置，让全国人民看到了“郑州速度”，也得到了业内同行的认可。这其中，快速精准流调，是疫情防控的关键环节。流调队员就像是疫情阻击战中的先遣队，也是“病毒侦探兵”，他们必须无条件、快速、精准地完成阻击任务。什么是流调？它真的那么重要吗？流调到底涉及哪些内容？在疫情防控的全局中，流调起着什么样的作用？日前，就公众关心的问题，记者走访了郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室流调溯源专班。
流调溯源是疫情防控工作的关键
流调是流行病学调查的简称，指对人群中疾病或者健康状况的分布及其影响因素进行调查研究，提出疾病预防控制措施及保健对策。新冠个体流调是通过电话、面对面和现场调查等手段，通过被调查者的行程轨迹，研判其可能感染的来源、被感染的风险人群、被污染的场所和环境，从而达到控制疫情蔓延的目的。
通过流调可以解决三方面的事情：一是追踪传染源（患者）的活动轨迹，调查病例的传染源，摸清疫情的病毒来源、感染途径和传播过程，判定追踪密切接触者等风险人群；二是开展风险评估，调查疫情可能波及的范围，划定风险区域；三是调查防控漏洞，为政府阻断和控制疫情传播提供决策依据。
根据流调信息绘制阳性人员树状轨迹图
疫情就是命令，流调队员们24小时“备战”。一旦接到命令，10分钟内就要集结完毕，1小时到达现场，4小时初战告捷，24小时结束战斗，并绘出一张详细的阳性人员树状轨迹图。通过流调，确保全市每一名密接人员、次密接人员、一般接触者、风险人群、风险场所、风险环境都一一被找到，分门别类地进行管控。
那么，流调到底涉及什么内容呢？在接到流调任务后，流调队员会先核实被流调者的身份，随后从个人信息（姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现住址）、健康状况（近期是否身体不适、是否就过医、是否做过核酸检测、个人发病前或采样前近14天旅游史（是否去过中高风险地区，在郑期间每天从起床到回家都去了哪里、乘坐的交通工具、是否佩戴口罩、近距离见过哪些人等），尤其是要询问近距离接触的家庭成员、同事同学、朋友等人员信息。个人轨迹的时间会精确到分，最后形成一条完整的行程轨迹链。
这张树状轨迹图的作用不可小觑，流调人员要经过细问、深挖和科学研判，尤其是对于疫情的早期病例更要如此。一天刚刚在市卫健委开完会的流调队长市疾控中心梁士杰和队员李肖红，接到市指挥部电话，要求立即赶赴市六院针对刚发现的初筛阳性病例进行流调，以便确定风险评估和溯源分析。到达六院后，两人分别对首例和第2例病例开展流调，详细询问了发病前14天至被隔离管控期间每一天的行程轨迹，细到分钟，同时借助大数据信息，每一个细节都不放过，虽然病例自述工作期间全程佩戴口罩，但通过深入交谈，多问一句，发现工作期间偶尔未佩戴口罩，且其周围密接人员也有因吸烟而摘下口罩的时候。对于回忆不清时，现场与其爱人进行确认，说不清楚的场所，现场查询电子地图进行核实，通过最终的轨迹图初步锁定可能的风险场所、密接人员，市疾控中心刘江华立即带领部分市级流调队员紧急赶到市六院对相关密接人员及后续的阳性病例开展流调，为“7.30”疫情事件的早期、快速的管控，避免疫情进一步扩大立了大功。
流调保护个人隐私，被流调者切不可隐瞒
流调队员市疾控中心钱云霞和新密市疾控中心段海霞在二七区对一例病例进行流调时，病例存在明显的抗拒情绪，使得近期行程轨迹无法整合，在多次劝说无效的情况下，现场公安人员对其进行了说服教育，再经过大数据和其熟人核对，确认其流调内容客观准确，第一时间找到其密接人员并进行管控，避免了其他相关人员感染风险的扩大。
流调对疫情防控来说至关重要，被流调者切不可隐瞒个人行程轨迹。郑州市启动“三公一大”流调机制以来，特别针对被流调对象的行程轨迹通过大数据进行采集，以便流调队员可以准确核对被流调者的轨迹是否有疏漏，是否有隐瞒，是否与个人回忆有偏差。为了全市人民的身体健康，避免疫情的扩散，每一个人都有责任如实讲述自身行程轨迹，如果发现有隐瞒病情、瞒报行程信息、隐瞒与确诊病例或者疑似病例有密切接触史的，涉嫌违反《治安管理处罚法》；如果因此而引起新冠病毒传播或者有传播严重危险的，可能承担相应的刑事责任。
关于个人隐私，被流调者可以不必担心。每个流调队员都有保护个人敏感信息的职业素养，流调结束后，流调队员会立刻完成流调报告的撰写，按照郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室的要求，每位被流调者的信息是严格保密的，不必顾虑个人隐私信息被泄露，每一名流调员都有义务为调查对象保密，重要的个人隐私内容都进行提前处理。
市疾控针对流调过程发现的问题予以提醒
针对目前流调过程中发现的问题，郑州市疾控中心也提醒广大市民：外出期间要自觉全程规范佩戴口罩。虽然奥密克戎病毒传播力增强，但其传播方式主要还是基于呼吸道、飞沫和接触传播，因此规范佩戴口罩仍是最经济、最有效的防控措施之一。
疫情期间，请广大市民朋友，从出家门到回家门，要全程佩戴口罩。坚持勤洗手，要时刻保持手部卫生，外出返回后，第一时间清洗双手，减少可能的接触传播。自觉不聚集，合理拆取快递，建议在拆取快递时，要佩戴口罩和一次性手套，在户外通风处进行拆包，拆包前，可用含氯消毒剂或75％酒精对内外包装进行消毒，取件及拆件后要及时进行洗手、消毒。避免因就餐感染，在餐厅期间，尽量减少接触公共设施,减少交流，与相邻的顾客保持“一米线”的安全距离，用餐过程中，尽量避免面对面就座，可选择同向而坐，尽量缩短就餐时间，减少同行人员之间的交流。如餐厅就餐人员较多，可选择打包带走的方式。
郑报全媒体记者 邢进
