郑报全媒体记者 马燕 通讯员 周静
“谢谢你们，谢谢咱金光路办事处便民服务中心还有交通银行！你们专程赶来上门为我们办理业务，真是为我们解决了大难题！”金光路办事处辖区一名居民激动地说。
原来，金光路办事处便民服务中心前期开展了免费办理三代社保卡活动，使得辖区居民在家门口就享受到了便民惠民服务，受到了广大居民的好评。但是也有居民反馈，说家里有残疾人需要开通金融账户，因残疾常年卧病在床，无法出门办理社保卡激活业务，而残疾人的补贴需要从社保卡开始发放，希望工作人员能够提供上门服务。
在了解老人家情况后，金光路办事处便民服务中心主任李青霞迅速对接中国交通银行自贸区分行，询问了解上门办理办理业务的手续，并积极配合银行工作人员完成上门开通手续办理，一同前往老人的家中办理社保卡激活业务，高效率帮助老人一家完成了社保卡激活业务。
冬日寒冷，金光路办事处便民服务中心却用温情贴心的服务让辖区困难居民感受到了实实在在的温暖。下一步，办事处便民服务中心将继续践行为民便民利民服务理念，急群众之所急，帮群众之所需，让群众们感受到“有温度的服务”。
