平安人寿河南分公司:全省联动开展平安河南创建工作

2021-12-01 来源:郑报融媒 分享到:

为全面落实平安河南创建工作,平安人寿河南分公司成立平安河南创建工作领导小组和执行小组,统一部署、全面落实,全省联动开展“零上访零事故零案件”创建活动,夯实安全稳定基石。

在消费者权益保护与矛盾纠纷化解方面,平安人寿河南分公司通过前端预防拦截、中端强效化解、后端严格追责,切实做好风险全流程管控,有效快速化解矛盾纠纷。11月,该公司以“代理退保”案件风险警示、违规销售风险警示等宣传教育契机加大代理人合规展业宣传,切实提高从业人员的法律意识和合规意识,推动代理人持续为客户提供专业有价值的保险服务,切实保障消费者合法权益。

同时,该公司从消防、防疫、极端天气、信息安全等方面推进防范措施落实,严格落实安全隐患排查,持续加强信息安全教育;健全事故预防、预警、信息报告机制,加强应急演练和应急值守,开展消防演练,做到风险隐患早排查、早发现、早消灭,出现应急情况早预警、早报告、早处置,坚决落实“零事故”工作要求。

该公司还将平安创建工作与案件风险防范、处置工作相结合,通过开展宣导警示、制度优化,提高员工合规意识,日常监测与专项排查相结合,做到完善内控管理,严格管控案件风险,对违规问题抓早抓小,做到有案必查、查实必罚,确保公司各项业务稳合规运行。

郑讯


分享到: 编辑:李冬生 统筹:刘书芝

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