郑州市营商环境建设处莅临管城区政务服务中心调研营商环境政务服务专项工作

2021-11-30 来源:郑报融媒 分享到:

郑报全媒体记者 冉红政 通讯员 董立 文/图


近日,郑州市营商环境建设处处长谷欣带领副处长胡书芳、安铭刚、刘剑到管城回族区政务服务中心调研营商环境政务服务专项工作,并召开现场座谈会。管城区政务服务中心主任冯文凯、区发改委主任聂晓红、副主任王牧参加调研和座谈。

谷欣一行在区政务服务大厅实地查看服务环境、窗口布局、功能分区、党建文化走廊、单位进驻和人员配备等情况,在医疗保险、税务综合、工程建设项目审批、投资项目审批、市场监管和住房公积金等办事窗口详细了解办事服务流程、事项办理时限和便民服务工作开展情况,感受窗口服务质量,并与前来办事的群众交流,了解办事是否方便、结果是否满意,听取他们的意见和建议。

谷欣指出,政务服务中心直接面对群众和企业,是联系服务群众、企业的重要平台,也是优化营商环境、展示政府形象的重要窗口。要以开展党史学习教育为契机,坚持以人民为中心的发展思想,将提升政务服务水平与“我为群众办实事”实践活动有机结合起来,为民生增福祉,为企业赋动能,让一流营商环境成为管城最靓名片;要进一步提升服务效能,坚持问题导向,认真梳理影响营商环境提升的痛点、难点和堵点,优化审批流程,压缩审批时限,让数据多跑路,让群众少跑腿;要进一步加强人员管理,规范窗口服务标准,加强学习培训,提升业务能力,改进工作作风,切实树立起良好的服务窗口形象,营造热情周到、舒心暖心的政务服务环境;要进一步做好疫情防控和安全管理等工作,落实落细各项疫情防控措施,建立健全人员、消防、场馆等安全管理制度,常态化开展安全隐患排查,保障全区政务服务工作有力有序开展。

分享到: 编辑:闫佳佳 统筹:赵青

相关新闻