验收完成当场通气?工商业燃气用户:没想到这么快!

2021-11-23 来源:郑报融媒 分享到:

11月22日,在普乐天地购物中心的某饭店,在十名郑州华润燃气工作人员两个多小时的努力下,把原有的3个程序一体化完成,验收合格当场通气。

据了解,从2020年以来,郑州华润燃气持续推出系列创新举措,全力打造一支专业上门服务队伍,让工商业用户感受用气的快捷与便利。

据悉,该饭店装修工作接近尾声,预计25日开始试营业。该店负责人李先生说没想到一上午就验收通气成功了,他们准备第二天就开始试营业,“非常激动,没想到能这么快,跟自己上一家店开业(燃气安装)比起来,这次开业前整个过程有专人提前上门服务帮办,很快,非常省心。”

燃气管道安装的设计、会审、验收、置换、通气等工序,在确保安全规范的要求下,每一步都是不可省略的。在过去,这一系列工作需要客户跑好多趟,等好些天,如今足不出户,服务上门,不到半天,就能实现通气。

究竟是何原因?郑州华润燃气市场部业务组长杨静道出了其中原委:“以前,每个工序都是串联一步一步来,现在持续扩大的上门服务团队,通过沿街逐户上门,提前辅导,提供草图设计、快速报价等免费服务,流程并联办理;客户免申请,具备条件的用户实现装燃气0跑腿,0环节,验收合格0等待,快速通气。”

2021年截至10月底,郑州华润燃气为中小工商业上门服务实现流程一体化的项目1300余个。

据了解,2020年以来,郑州华润燃气为提升获得用气服务效率,除了在服务、流程方面持续创新外,还持续推出系列降费用举措。

今年以来,郑州华润燃气不仅持续响应政府要求,实行企业建筑区划红线外工程“零收费”外,还打破红线边界,持续实施联排客户建筑区划红线内的公共管道“零收费”,由郑州华润燃气全额投资,大幅降低中小微企业燃气接入成本,数千个商户已享受到该优惠。

郑报全媒体记者张华 通讯员 王英娜 文/图



分享到: 编辑:周爱巧 统筹:杨观军

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