近期，有不少市民接到公安机关开展流调工作的来电，有些市民担心被骗选择挂掉电话。郑州警方提醒：如接到流调电话，请耐心配合，这个很重要！
但不少市民仍有疑问：
“流调是干嘛的?”
“是不是诈骗电话呀?”
“为什么不是110打来?”
……
那么到底什么是流调?
来电是真是假?
这项工作在疫情防控中有什么作用?
公众应该如何配合呢?
郑州警方为大家一一解答。
什么是“流调”?
流调，全称流行病学调查，它是疫情控制的关键，流调收集的信息能够起到有效遏制疫情的关键作用。流调的必要性和重要性：
1、追踪传染源，发现潜在的病例密切接触者;
2、流调信息是开展医学隔离、医学观察的基础;
3、描述性/分析性流行病学重要的基础数据来源;
4、挖掘信息、发现疾病传播规律、控制疫情扩散的基础;
5、卫生部门科学决策的重要信息来源;
更直白地说，流调就是要搞明白：在过去每一个重要时间里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿。
如何甄别流调来电真假?
流调工作人员在表明身份后会询问详细的个人信息，是不会询问财产等与疾病传播不相关的问题，所有的流调工作均不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱，接听到的电话只要涉及到产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗，要直接挂断，并向公安机关提供线索。
市民接到电话后如果仍存在疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。
为何有的流调电话不是辖区派出所打的?
警方结合流调工作的实际需要，将调查的任务交给群众所在户籍地、工作地、居住地、活动地派出所开展。因此，就可能出现个别市民接到当前居住地、活动地辖区派出所，甚至其他公安机关派出机构的电话。如遇到这种情况，请首先对流调工作来电号码进行仔细甄别，当确认为“防疫专线”电话后，请主动认真配合开展流调工作。
流调来电包含哪些内容?
1、个人信息：包括姓名、年龄、家庭住址和家庭成员。
2、健康状况：近期是否有不适，是否就医，既往疾病史。
3、旅游(居)史：去哪里旅行过?近期有没有国内中高风险地区旅居史?近期有没有国外旅居史?近14天内是否与确诊病例、疑似病例和无症状感染者有接触史?是否有野生动物接触史?
4、居住史：老家哪里?回去住没住?
5、密切接触史：同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、玩耍牌友、聚餐朋友、围观群众。
6、交通工具：是否乘坐过飞机、火车、汽车、轮船、地铁、公交等。
7、其他必要信息：其他任何对疫情防控有用的信息。
需要提醒的是，流调工作人员在表明身份后询问以上信息，但是不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。市民接听流调查电话时，请耐心与工作人员核对信息，主动积极提供准确关键信息。
郑州警方划重点
1、不会以任何理由发送二维码让流调对象扫描;
2、不会索要银行卡号、密码或验证码;
3、不会以任何理由发送链接让流调对象点击;
4、不会推销任何产品或以任何理由要求流调对象付费;
5、不会以任何理由要求流调人员加入QQ群、微信群;
6、不会以任何理由让流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。
无论是骗子冒用哪个机关的名义，骗局的最后一步一定是诱导填写银行账号、密码、手机验证码等或转账。在这里，郑州警方提醒大家切勿上当!
目前，流调工作正在争分夺秒加紧进行，请接到电话的群众真实准确报告相关信息，早一分钟排查，早一点排除隐患。
郑州警方再次提醒：非常时期，务必配合，提供准确的信息，故意隐瞒情况将承担法律责任，遇到流调请您理解、配合、支持！希望我们共同努力，打赢这场硬仗!
