7月20日，郑州遭遇极端暴雨，让通信基础设施面临严峻考验，城市大面积停电，数千个基站运行告急，应急保障工作迎来大考验。郑州移动按照工信部、省委省政府和省公司的要求，第一时间进入战时状态，迅速积极响应、全力做好应急通信保障和通信恢复工作。截至23日16时，郑州市主城区移动基站通信已全面恢复，网络运行平稳。
汛情发生后，中国移动兄弟公司守望相助。在部分省公司131支支援队伍和河南公司255支支援队伍的共同奋战下，完成了通信抢险的“多个率先”：率先开通郭家咀水库语音信号保障，率先抢通阜外华中心血管病医院通信孤岛，率先抢通郑州东站移网信号，率先开通气象局、水利厅、应急厅、黄委会等重要单位信号保障，率先抢通国家电网网络信号，用行动守护城市“信号满格”。
汛情严重的登封告成镇通信基础设施受损惨重，郑州移动登封分公司网络维护保障人员连续72小时进行抢险。7月23日12时发现告成镇多个基站再次出现故障告警，影响网络覆盖和通信服务。为了在网络抢修期间提供应急通信服务，14时，中国移动紧急调拨无人机高空基站到达登封告成镇政府。在完成现场光缆接续和基站数据配置工作后，无人机可持续发射语音、数据信号，实现方圆五公里以上的区域覆盖，满足了告成镇政府灾情指挥部和附近人员密集区的基本通信需求。
在此次汛情抢险中，郑州移动累计出动抢修人员10769人、保障车辆3456辆、卫星电话54台、应急通信车72辆、油机627台、抽水泵46台，郑州移动营业厅面向群众免费提供热水、充电、浸水手机烘干等紧急援助，并开通延时停机服务。
李冬生 陈春晓
