6月13日，美团买菜对外表示，受疫情反复影响，平台消费者线上买菜需求一时间激增。为了全力保障供给，美团买菜第一时间沟通协调产地和供货商，将蔬菜、肉禽蛋、水果等日常生活必需品的采购量提升至日常的3-4倍，全力保障北京市场的食材供应。同时，美团买菜也全面下架了三文鱼商品，并进一步加强生鲜商品检测。美团买菜表示，所售商品均来源于正规的供货渠道，并严格执行相关检验检疫规定。目前平台商品供应较为充足，并会实时补货，呼吁市民按需采购，不用囤货。
美团买菜还表示，将继续提供无接触配送服务，在确保居民和骑手安全的前提下，全力保障社区居民的正常生活。用户可通过在订单备注中选择“无接触配送”，骑手将在送货时联系用户，把包裹放在指定位置，减少面对面取货可能带来的风险。
此外，美团买菜将继续加强卫生安全保障措施，每日多次对大仓、服务站及骑手配送箱进行消毒，严格要求员工和骑手佩戴口罩，并进行体温检测，如有异常会立即停止工作，并安排就医。
