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1月6日，郑报全媒体记者从郑州市热力总公司获悉，北郊热源厂二期5台58MW燃气锅炉投入供热运行，对降温期间的供热保障起到了重要作用。
严寒期间，热力总公司将加大“访民问暖”和入户测温力度，及时了解用户用热情况。覆盖全市的74支服务小分队随时待命，接到用户反映暖气问题立即行动，切实帮助用户解决用热中遇到的问题和困难。
郑州热力客服电话68890222全天24小时值守，接听和处理用户反映的各类用热问题，“郑州热力”微信平台和微博也在工作时间受理用户咨询与问题反映。
郑报全媒体记者 张华 通讯员 王海英 文/图
